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【初心者向け】LINE公式アカウントでよくある4つの質問

更新日:

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最近LINE公式アカウントについての
質問をめちゃめちゃ受けます。

(それだけ使っている人が
増えてきている証拠なのでしょう)

ただ、意外とLINEって
専用の機能などがあって
使い方が難しかったりもします。

そこで今回は僕がよく聞かれる
公式LINEの4つの質問について
お伝えしたいと思います。

早速ですが、

========
【質問1】
あいさつメッセージってなんですか?
========

公式LINEって普通のLINEと違って
友達登録した時に専用のメッセージを
自動で送ることができます。

それがあいさつメッセージです。

あいさつ文を前もって作成しておくと
友達登録の際に送ってくれるので、
必ず作成しておきましょう!

ただし、作っておいても
「あいさつメッセージを送る」に
チェックを入れておかないと
送られませんので注意してくださいね。
(設定→応答で確認できます)

========
【質問2】
応答メッセージってなんですか?
========

質問1と似たような質問ですが、
これも多いです。

あいさつメッセージよりは
ちょっと分かりにくいですが、

何かのメッセージが来た際に
自動でメッセージを送ってくれる機能です。

あいさつメッセージが
“友達登録時”
応答メッセージが
“メッセージが送られてきた時”

という違いがあります。

ただし、Botモードという
応答メッセージ専用の設定に
しておかないと使えないですし、

応答メッセージ用の
キーワードの設定もいるので、
(なくても使えますが)
友達が少ないうちは使わなくてもいいかな?
と個人的には思っています。

特に、
LINEはメルマガと違い返信率が高く
お客様とコミュニケーションが取れるのが
強みなので、そういった意味でも
最初はあまり使わなくていいですね。

========
【質問3】
無料プランでメッセージは
何通送れるんですか?
========

月に1000通まで送ることができます。

ただし、1000“通”なので
注意してくださいね。

1000“回”送れるわけではないです。

たとえば、友達が200人いたとしたら
1回のメッセージで200通送ることになるので、
月に5回送れる計算になります。

週1ペースで送るとすると
友達が250人以上になったら
有料プランに移行する必要がありますね。

========
【質問4】
メッセージの送信頻度は
どのくらいが適切ですか?
========

これが1番多く聞かれる質問ですね。

先に答えから言うと、
「週1」がベストです。

(ちなみに、
メルマガの場合は「週5」がベスト)

ターゲット層にもよりますが、
僕の知り合いがアンケートをとって
最適な頻度を確認すると「週1」と
答えた方がもっとも多かったからです。

LINEの場合は開封率が高い分、
あまりに送りすぎるとすぐ
ブロックされてしまいます。

なので、多すぎず少なすぎずの
週1ペースで送ることを心がけましょう。

今回は公式LINEでよく聞かれる
4つの質問について解説させていただきました。

初心者向けの内容ではありましたが
ぜひ参考にしていただければ幸いです(^^)

(また後日リッチメニューや
リッチメッセージなどの応用編の
説明もさせていただきますね)

公式ホームページ:https://kiyonagajin.com/

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